Двести казахстанских туристов оказались буквально заблокированы на китайском острове Хайнань. Там второй день бушует мощный тайфун, аэропорт города Санья закрыт. Самих отдыхающих попросили не выходить из отелей. При этом казахстанцы рискуют остаться без крыши над головой, так как им не продлили пребывание в номерах. Когда туристы смогут вылететь на родину? В ситуации разбиралась Асемгуль Касенова.
КОРРЕСПОНДЕНТ: Вместо пляжа и моря туристы вынуждены из окон отелей наблюдать за порывистым ветром и дождями. Сотни казахстанцев оказались буквально в заложниках у острова Хайнань, на который обрушился мощный тайфун. В городе Санья закрыт аэропорт. Поэтому двести казахстанцев второй день не могут улететь домой. Всего на острове сейчас находится около тысячи наших соотечественников.
КОРРЕСПОНДЕНТ: Местные власти объявили четвертый уровень экстренного реагирования. Казахстанцы рассказывают: с 12 июня туристам запретили покидать номера и попросили закрыть окна, двери и балконы. За день до шторма всем отдыхающим выдали справки с предупреждением. Туристы говорят: должны были вылететь в Казахстан сегодня утром, но рейс не состоялся. Теперь они боятся, что им негде будет ночевать в такую непогоду, потому что они не смогли продлить пребывание в номерах. Между тем, в авиакомпании SCAT заявили, что пассажиры были проинформированы о задержке, и борт из Астаны планирует вылететь сегодня вечером.
ВИКТОРИЯ СТАРОЖИЛОВА – РУКОВОДИТЕЛЬ ДЕПАРТАМЕНТА PR & MARKETING SCAT AIRLINES
Вылет рейса Астана – Санья, ранее запланированный на 12 июня, был перенесен на 13 июня 23:00 в связи с неблагоприятными метеоусловиями в районе аэропорта Санья, вызванными тропическим штормом. На данный момент погодные условия в регионе начинают улучшаться. И мы надеемся, что дальнейших изменений в расписании не потребуется.
КОРРЕСПОНДЕНТ: За десять лет, что казахстанцы летают отдыхать на этот остров, он, кстати, на шестом месте по популярности у наших соотечественников, такой природный форс-мажор по этому направлению происходит впервые, говорят в «ТҮРИСТІК ҚАМҚОР». Задействованы сейчас четыре туроператора, и все они, по словам руководителя фонда, на связи с отдыхающими.
ИННА РЕЙ – ПРЕДСЕДАТЕЛЬ КОРПОРАТИВНОГО ФОНДА «ТҮРИСТІК ҚАМҚОР»
Естественно, понимать сейчас нужно то, что это форс-мажорные обстоятельства, от которых никто не застрахован, они конечно должны, туристы, в данной ситуации ответственность брать на себя. Им будет предложено продление либо переселение в другие отели, которые будут в общем-то дешевыми, и уже будет решаться дальше вопрос о их пребывании. Но надеемся, что в ближайшее время они выедут.
КОРРЕСПОНДЕНТ: При этом туристы проживание в отеле смогут продлить только за свой счет. Потому что природные катаклизмы – это обстоятельства, которые не зависят от туроператоров, говорят в фонде.
АСЕМГУЛЬ КАСЕНОВА – КОРРЕСПОНДЕНТ
Летний сезон буквально только стартовал, а форс-мажорные обстоятельства уже начались. На остров не может вылететь и группа из Казахстана, которая уже оплатила свой отдых на Хайнане. И здесь уже решается вопрос о сдвиге всей программы. Будут ли им менять даты для того, чтобы продлить отдых, или же возвращать деньги за пропущенные дни, в каждом случае решат индивидуально.
———————————————
© 2009-, «Седьмой канал». Все права защищены.
