В Казахстане растёт агрессия в общественном транспорте

В Казахстане участились случаи агрессивного поведения в общественном транспорте. В соцсетях распространяются видео драк и словесных перепалок в автобусах. Недавний случай произошёл в Алматы. Полицейские арестовали мужчину, который в состоянии алкогольного опьянения учинил скандал. Так почему общественный транспорт в Казахстане становится небезопасным и что делать в таких случаях узнавала моя коллега Динара Абдирова.
Мужчина агрессивно вёл себя в автобусе, пассажир напал на водителя и разбил стекло транспорта, женщины подрались, не поделив место. В последние месяцы именно такими заголовками пестрели новостные ленты страны.
И хоть многие громкие происшествия были в крупных мегаполисах, эта проблема затрагивает и другие города страны. Перевозчики говорят, пассажиры часто нарушают порядок. Всё это отвлекает водителей и напрямую сказывается на безопасности движения.
ДИНАРА АБДИРОВА – КОРРЕСПОНДЕНТ
Почему общественный транспорт вместо средства передвижения часто становится местом выяснения отношений? Неадекватное, агрессивное поведение и отсутствие взаимоуважения стали уже постоянными спутниками пассажиров.
Некоторые пожилые, в возрасте, не буду говорить пожилые, иногда могут обидеться, они вот видят, что есть свободное место, нет, будут тыкать и говорить уступи мне место. Я считаю, это неправильно. Наш возраст, пожалуйста, культурно себя ведите.
Неадекватное поведение, такое не должно поощряться. Если не уступили, промолчи, или отчитай, но явно не бросайся на человека.
Люди разные, время тяжёлое, каждому не угодишь. Сейчас молодёжь другая, у них другое понятие, они устают, наушники в ушах.
Если им сложно стоять, то я могу уступить, мне не сложно. Если вежливо, но если грубо, то из принципа не буду.
Психологи говорят, что сейчас в обществе растёт уровень тревожности и внутреннего напряжения. Давки, пробки, непредсказуемые задержки рейсов создают постоянный стрессовый фон. Всё это накапливается и выплескивается в виде конфликтов именно в замкнутом пространстве общественного транспорта. Но есть и другие причины агрессивного поведения пассажиров в автобусах.
РАМАЗАН САЛЫКЖАНОВ – СОЦИОЛОГ
Это происходит, потому что в нашем обществе наблюдается разрыв поколений. Наше взрослое поколение живёт ложными ожиданиями благопристойного поведения от молодых людей. Но молодёжь поменялась. Она находится в рамках капиталистических отношений индивидуального воспитания. В любой обстановке нужно проявить выдержку. Успокоиться и оценить ситуацию трезво.
Водители также нередко сталкиваются с агрессией пассажиров. Они пытаются войти в их положение и уладить конфликт. Но, если ситуация выходит из-под контроля, на подмогу вызывают правоохранительные органы.
САБИТ БУЛАТОВ — РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА АВТОБУСНОГО ПАРКА №1
Такие случаи были, вызывали, оперативно приезжала полиция и разбиралась. В сутки, в смену наш водитель одного автобуса перевозит до тысячи пассажиров. Они разные. В-первую очередь, водитель должен заглушить конфликт в самом начале. Они у нас проходят обучение, где с ними ведёт занятия психолог и на нашем предприятии есть психолог, который обучает, как исходить из таких конфликтных ситуаций. Сдают экзамены.
Только в столице каждый день на маршруты выходят больше тысячи автобусов. Водители общественного транспорта работают в условиях повышенной опасности. Основная их задача — следить за движением и не отвлекаться. Поэтому пассажирам особенно важно проявлять терпимость и уважение друг к другу.
———————————————