Пробки, аварии и часы ожидания полиции в случае ДТП на дороге — привычная картина для крупных городов. Количество автомобилей в стране уже приблизилось почти к 7 миллионам, и нагрузка на дороги продолжает расти. Чтобы ускорить оформление мелких аварий и разгрузить улицы, в стране внедрили цифровой механизм Европротокола. Насколько он эффективен на практике, расскажет Альбина Онербаева.
Европротокол в Казахстане работает уже больше двух лет. С января 2024-го, по инициативе Агентства по регулированию и развитию финансового рынка, водители получили возможность оформить ДТП через мобильное приложение — без вызова полиции и дальнейшего суда. За первый год действия проекта было оформлено больше 15 тысяч аварий, страховые выплаты превысили 2,3 миллиарда тенге. Средний срок получения компенсации — 7 дней. Но мало кто знает, что за простой формой оформления и получения выплаты стоит сложная цифровая система. Чтобы ускорить обработку заявок, снизить риски мошенничества и оперативно выплачивать компенсации, страховая компания Freedom Insurance всё чаще использует алгоритмы искусственного интеллекта.
БАЛГЫН МАХАМБЕТОВА — ЭКСПЕРТ ПО ТРАНСФОРМАЦИИ КЛИЕНТСКИХ ПРОЦЕССОВ FREEDOM INSURANCE
Но именно после получения заявки, когда страховые компании обрабатывают эти заявки, они уже используют ИИ. Им нужно определить, не мошенничество ли это, верны ли фотографии, то есть они, получается, могут читать ПДФ-документы. Кроме того, у нас сейчас, получается, в ДТП КЗ подключаются сервисы, которые по фотографиям определяют повреждения. То есть акт об осмотре можно моментально подготовить через эти системы сервисы.
В результате — меньше бумажной волокиты, меньше стресса для водителей и главное машины теперь быстрее покидают проезжую часть, что удобно для всех, в том числе остальных участников дорожного движения. А значит, и пробок гораздо меньше. Эффект от внедрения Европротокола ощутили и в судах. В Астане был запущен совместный проект административного суда, дорожной полиции и страховой компании Freedom Insurance — «Европротокол без суда и полиции».
УЛДАНА СУЛЕЙМЕНОВА — СУДЬЯ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО СУДА ПО АДМИНИСТРАТИВНЫМ ПРАВОНАРУШЕНИЯМ Г. АСТАНЫ
Если до Европротокола в 2023 году нашим судом было рассмотрено более 18 тысяч бесспорных дел по ДТП, то уже за 6 месяцев работы Европротокола нашего проекта в 2024 году нагрузка суда снизилась более чем на 10%. Это больше чем на 3 тысячи дел меньше было. А вот уже в 2025 году из 15777 дел 54% или уже более 8 тысяч дел было рассмотрено в рамках Европротокола. И судом из этих бесспорных дел из 15 тысячи меньше, чем 7 тысячи было рассмотрено по бесспорным делам.
Сегодня, по данным столичных судей, больше половины всех ДТП в Астане оформляются по Европротоколу. Это не только экономия времени, но и рост правовой культуры водителей, считают специалисты. Регулятор рассчитывает, что цифровым механизмом будут пользоваться всё больше автовладельцев по всей стране. А страховщики уже предлагают расширить лимит выплат по Европротоколу — со 100 до 200-т МРП. Ведь Европротокол на практике показывает, как технологии и искусственный интеллект делают дороги свободнее, а решение проблем — быстрее и проще.
———————————————
#Новости #Новости2026 #Новостиседьмойканал #Жетіншіарна #седьмойканал #7канал
© 2009-, «Седьмой канал». Все права защищены.
