Жители Астаны жалуются на рост коммунальных платежей

Жители Астаны жалуются на рост коммунальных платежей. Суммы в февральских квитанциях неприятно удивили многих горожан. Особенно выросли расходы на отопление и воду. В чем причины взлета цен на коммуналку? В этом вопросе разбирались наши корреспонденты.
Долго искать тех, кого неприятно удивили коммунальные счета, нам не пришлось. Достаточно было выйти на улицу и задать вопрос прохожим. Как признаётся одна из жительниц столицы, в этом месяце сумма в квитанции оказалась в полтора раза выше привычной. Для пенсионеров такие платежи стали серьёзным ударом по бюджету.
ЖИТЕЛЬНИЦА ГОРОДА
В этом месяце если сравнивать с прошлым, то в 1,5 раза повысилась цена. В прошлом месяце было где-то 20 у нас, а сейчас 34. Я просто увидела сначала сумму, которая пришла в банке, а квитанции буквально полчаса назад увидела и идем и по этому поводу с мужем и возмущаемся. Никто не предупреждал, что ожидается такое подорожание. Поэтому люди пока только что возмущаются, но я думаю прежде, чем поднимать, во-первых, надо людей предупреждать, во-вторых, каким-то образом защитить социальные слои населения.
Активно обсуждают ситуацию и в социальных сетях. Жители публикуют фотографии квитанций и сравнивают тарифы. Многие признаются, что не понимают, как именно рассчитываются платежи. По их словам, по сравнению с предыдущими месяцами суммы за коммунальные услуги конкретно выросли.
Чтобы получить разъяснения по вопросам начислений за отопление, мы обратились в компанию «Астана Теплотранзит». По информации специалистов, с начала года тариф на тепло не повышался. Последний раз стоимость этой коммунальной услуги пересматривали в октябре. Для квартир, оборудованных приборами учёта, тариф установлен на уровне 3 242 тенге за кубометр.
АСЕТ ШАМКЕНОВ — ЗАМЕСТИТЕЛЬ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ПРАВЛЕНИЯ «АСТАНА ТЕПЛОТРАНЗИТ»
Основными факторами влияющими на сумму начисления в первую очередь это погодно климатические условия. Если мы возьмем январь месяц в январе температура воздуха была минус 14 градусов. Многие сравнивают январь с декабрем, не совсем корректно, потому что в декабре, температура средняя была минус 8 градусов. Соответственно, чтобы комфортно было в квартире нужно большее количество тепла.
Кроме того, расчёты по единому платёжному документу должны производиться до 25 числа каждого месяца. Платежи, внесённые позже этого срока, учитываются уже в следующем расчётном периоде.
АСЕТ ШАМКЕНОВ — ЗАМЕСТИТЕЛЬ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ПРАВЛЕНИЯ «АСТАНА ТЕПЛОТРАНЗИТ»
Система, которая автоматически расчет ведет она ее не учитывает, но это не значит, что это задолженность. Это не задолженность, это просто неучтенная оплата, которая села в эту квитанцию. В следующем месяце она будет убрана.
Если с отоплением все стало понятно, то что же с водой? Как отметили в Астана Су повышения цен у них не было и до 1 апреля 2026 года они останутся прежними. Тут, подчеркивают специалисты, важно своевременно передавать показания счётчиков горячей и холодной воды. Контролёры не всегда могут попасть в квартиры, а сами потребители порой не передают данные. В таких случаях начисления производятся по среднему объёму потребления.
ТИМУР БАБАНАЕВ — РУКОВОДИТЕЛЬ СЛУЖБЫ СБЫТА «АСТАНА СУ»
По среднему это за предыдущие три месяца выводится среднее потребление, трех месяцев и производится начисления допустим на 1 человека, по прописки. Это среднее начисление начисляется пока потребитель не передаст показания, либо контролер не попадет в квартиру. В случае разницы если показания не соответствуют квитанциям потребителю необходимо предать эти показания. Есть несколько способов это и через мессенджеры, вотсап телеграмм и через сайт.
Отметим, что в Астане до конца первого квартала, то есть до 1 апреля 2026 года, действует мораторий на повышение тарифов на коммунальные услуги. По данным департамента по регулированию естественных монополий, с начала года цены на электроэнергию, воду и тепло не повышались. В случае если сумма в квитанции у вас все- таки вызывает вопросы, вы можете обратиться к антимонопольщикам, специалисты проведут индивидуальную проверку и предоставят расчеты.
———————————————

#Новости #Новости2026 #Новостиседьмойканал #Жетіншіарна #седьмойканал #7канал