В Алматы родители требуют возврата денег за заблокированные кружки

В Алматы больше полугода взволнованные родители пытаются вернуть свои деньги. Вспоминают, что купились на назойливую рекламу. Все выглядело выгодно и не вызвало сомнений. Абонемент на десятки кружков оказался ловушкой. Родители требуют вернуть деньги за оплаченные, но фактически не оказанные услуги. По их словам, многие приобрели годовые абонементы стоимостью до полумиллиона тенге, однако спустя время доступ к занятиям оказался заблокирован. Подробнее расскажет Альбина Онербаева.
Собираются обманутые родители уже не первый раз. Люди рассказывают, что сначала всё работало нормально, но затем приложение перестало функционировать, а обещанные занятия стали недоступны. При этом вернуть деньги, по словам родителей, до сих пор не удалось.
ФЕРУЗА АБДРАХМАНОВА
На данный момент, как мы уже знаем, платформа ЯЯ не активна. И мы до сих пор не можем прийти к договоренности по поводу выплаты нам остатка задолженности. На данный момент они не активно выходят на переговоры для того, чтобы урегулировать этот вопрос. Ну в среднем там, насколько я знаю, это от 300 до 450. Вот лично я приобрела два абонемента за 860 тысяч. Мы прошли полгода, 6 месяцев. И вот 6 месяцев у нас неактивные.
Как утверждают родители, проблемы у сервиса начались уже давно. По их словам, ещё с августа платформа имела задолженности перед центрами, а уже к октябрю некоторые партнёры начали разрывать контракты из-за неуплаты. Несмотря на это, компания продолжала продавать новые абонементы и продвигать дополнительные подписки. В компании факт задолженности не отрицают. Представители сервиса заявляют: уже закрыли проект и сейчас занимаются возвратами.
ЛАУРА ЕРАЛИЕВА, РУКОВОДИТЕЛЬ ПРИЛОЖЕНИЯ YAYA
Уже более 1800 клиентов мы произвели возвраты. Мы в процессе в порядке очереди производим возвраты, просто еще не охватили всех. Компанию мы закрыли и сейчас работаем на регулирование вопросов. То есть продолжаем также возвращать деньги и планируем уже 100% всем вернуть деньги клиентам, кого еще не охватили. Ситуация произошла ввиду того, что у нас произошел кассовый разрыв.
Уставшие от ожидания родители обратились в полицию. В правоохранительных органах сообщили: все заявления будут тщательно проверены. В случае выявления нарушений будет дана правовая оценка и, при необходимости, возбуждено уголовное дело. Пока же люди продолжают ждать своих денег.
———————————————

#Новости #Новости2026 #Новостиседьмойканал #Жетіншіарна #седьмойканал #7канал